¿Es el Pixel HIPAA-COMPLIGA de Facebook?
La respuesta corta es no.
¿Puede simplemente ejecutar sus campañas de Facebook e Instagram sin él?
no si desea que el algoritmo pueda enfocar su anuncio en las personas que es probable que se encuentre. En Facebook y permanecer compatible con HIPAA, ¿qué puede hacer?
So if you want to advertise your healthcare practice on Facebook and remain HIPAA-compliant, what can you do?
De eso se trata este artículo.
El meta pixel está diseñado para rastrear las interacciones de los usuarios y recopilar datos para la publicidad dirigida y puede recopilar información confidencial, especialmente cuando se usa en los sitios web de atención médica: los riesgos de la salud, las inquietudes de riesgos sobre el cumplimiento de HIPAA y el paciente con el privacidad. || 240 = 240. Las demandas se han presentado contra los principales proveedores de atención médica, acusándolos de violar las leyes de privacidad al compartir información de salud protegida (PHI) con Meta a través del uso inadecuado del píxel.
In fact, several high-profile lawsuits have been filed against major healthcare providers, accusing them of violating privacy laws by sharing Protected Health Information (PHI) with Meta through improper use of the Pixel.
En este artículo, voy a repasar cómo el píxel de Facebook puede estar configurado de manera que eso minimizes (but doesn’t necessarily eliminate) privacy risks and potentially aligns with HIPAA requirements.
También compartiré algunas demandas recientes, las implicaciones para los vendedores de atención médica y las mejores prácticas para usar herramientas de seguimiento mientras protegen los datos del paciente.
Letras de alto perfil que involucran a Facebook con el upaa de Facebook y HIPAA
en 2024, las demandas de alta perfil, las demandas de Facebook y el HIPAA de Facebook y HIPAA || hora 252 == en 2024, de 2024 años, las demandas de alta preparación de los excelentes. Los crecientes riesgos legales asociados con el uso de Pixel de Facebook en sitios web de atención médica. Estos casos enfatizan las serias preocupaciones de privacidad que surgen cuando el seguimiento de las herramientas recopilan datos de los usuarios que interactúan con los servicios de atención médica.
Jefferson Health
Un caso notable involucrado Jefferson Health , que enfrentó una demanda de clase que supera la transmisión no superalorizada de los datos de pacientes sensitivos a las meta. Los demandantes afirmaron que la presencia de Pixel en el sitio web de Jefferson Health condujo a anuncios específicos basados en información de salud protegida (PHI). Este caso subraya cómo la configuración de píxeles inadecuada puede exponer a los proveedores de atención médica a una responsabilidad significativa.
Costco Pharmacy
Otra demanda prominente dirigida Costco Pharmacy , enfocándose en las búsquedas recetadas realizadas en su sitio web de la farmacia. Los demandantes argumentaron que el píxel interceptó la actividad del usuario sin el consentimiento adecuado, violando las leyes de privacidad, incluida la Ley Wiretap. Esta demanda demuestra además cómo el seguimiento del comportamiento sensible del usuario, incluso inadvertidamente, puede conducir a repercusiones legales.
Advocate Aurora Health
Además, Advocate Aurora Health Llegó una demanda de clase de clase por $ 12.25 millones. El acuerdo abordó las afirmaciones de que su uso de Pixel de Facebook dio como resultado un intercambio no autorizado de información identificable del paciente. A pesar del acuerdo, este caso llamó una mayor atención sobre cómo las organizaciones de atención médica manejan los datos en línea.
De manera similar, Novant Health Acordó un acuerdo de $ 6.6 millones después de las acusaciones de intercambio de datos incorrecto. La demanda alegó que el sitio web de Novant permitía a Meta recibir información del paciente sin consentimiento. Este caso ilustra los costos financieros y de reputación de las violaciones de la privacidad derivadas del uso de píxeles.
Posibles riesgos de privacidad de usar el píxel de Facebook en un sitio web o aplicación de atención médica
El Pixel de Facebook está diseñado para recopilar datos de los usuarios para mejorar la efectividad publicitaria, pero cuando se usa en sitios web o aplicaciones de salud, introduce riesgos de privacidad significativos. || 280
Unlike standard websites, healthcare platforms often involve sensitive interactions, such as users searching for medical information or booking appointments.
Cuando el píxel está presente en estos sitios, puede capturar inadvertidamente y transmitir datos confidenciales a meta.
Compartir no intencional de Phi
Un riesgo principal es el intercambio no intencional de Información de salud protegida (PHI) || 288 .
PHI includes any data that can identify an individual and relate to their health status, medical history, or treatment. Even if specific medical details are not directly shared, combining user interactions with other identifiers like IP addresses or cookies can result in unauthorized disclosure of PHI.
Falta de transparencia
Otra preocupación es Falta de transparencia || 296 . Users visiting healthcare websites may not be aware that their interactions are being tracked by third-party tools.
Sin consentimiento explícito, recopilar datos de esta manera puede provocar infracciones de confianza y cumplimiento regulatorio. Esto es especialmente problemático en las jurisdicciones con estrictas leyes de privacidad, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA) en los Estados Unidos.
Riesgo de exponer información sobre el estado de salud de los visitantes en la publicidad
Además, existe un riesgo de Maluseo de datos para la publicidad seleccionada ==. Si los datos del usuario relacionados con la atención médica se comparten con Meta, se pueden utilizar para publicar anuncios relacionados con afecciones médicas, tratamientos o proveedores. Dichos anuncios podrían exponer inadvertidamente información confidencial sobre el estado de salud de un usuario a otros que comparten sus dispositivos o cuentas.
Configuración del píxel de Facebook para la privacidad
La configuración adecuada del Pixel de Facebook es esencial para los proveedores de atención médica que buscan minimizar los riesgos de privacidad y cumplir con los requisitos de HIPAA. Si bien lograr el cumplimiento total es un desafío, se pueden tomar ciertos pasos para mejorar la privacidad y reducir la responsabilidad.
Datos de filtro Antes de enviarlo a Facebook
dados los desafíos para garantizar el cumplimiento de HIPAA con Facebook Pixel, varias herramientas de terceros han surgido que ofrecen soluciones diseñadas para despojar a PHI antes de que los datos se transmita a Meta. Estas herramientas también proporcionan acuerdos de asociación comercial (BAA), lo que les hace opciones viables para los proveedores de atención médica que buscan aprovechar las tecnologías de seguimiento mientras mantienen el cumplimiento.
FreshPaint
FreshPaint es una plataforma de gestión de datos que se integra con varias herramientas de marketing, incluida Facebook Pixel. Ofrece una solución para detectar y eliminar automáticamente PHI de los datos antes de que se envíe a terceros. FreshPaint también proporciona un BAA, que es esencial para el cumplimiento de HIPAA. Esta herramienta es particularmente adecuada para organizaciones de salud más grandes, ya que cuesta decenas de miles al año.
Piwik Pro
Piwik Pro es una plataforma de análisis diseñada con privacidad en mente. A diferencia de las herramientas de análisis tradicionales, Piwik Pro permite a las organizaciones mantener el control total sobre sus datos, asegurando que no se comparta información confidencial sin consentimiento. Proporciona un BAA y ofrece características para anonimizar los datos y controlar los flujos de datos. Los precios de Piwik Pro comienzan en alrededor de $ 900 por mes, por lo que es una opción más asequible para los proveedores de atención médica de tamaño mediano.
Tanto FreshPaint y Piwik Pro permiten que las organizaciones de salud usen herramientas avanzadas de seguimiento y análisis de análisis mientras mitigan los riesgos de privacidad. Al despojar a PHI y garantizar que solo los datos anónimos y no sensibles se compartan con terceros, estas plataformas ofrecen una forma de equilibrar las necesidades de marketing con el cumplimiento regulatorio.
Los proveedores de atención médica que consideran que estas herramientas deben evaluar sus requisitos, presupuesto y necesidades de cumplimiento específicos. La consulta con expertos legales y técnicos puede ayudar a garantizar que la solución elegida cumpla con los estándares de HIPAA y reduzca efectivamente la responsabilidad.
Limit Data Recopily
Los proveedores de salud de la salud deben configurar el Pixel para rastrear solo las interacciones del usuario generales, evitando cualquier punto de datos que pueda vincularse a Phi. Métricas de compromiso, sin capturar información confidencial.
Custom events can be used to collect non-identifiable data, such as page views or general engagement metrics, without capturing sensitive information.
Implemente un mecanismo de consentimiento
Un sólido banner de consentimiento de cookies es fundamental para garantizar que los usuarios conozcan y puedan optar por el seguimiento de datos.
El mecanismo de consentimiento debe explicar claramente qué datos se están recopilando, cómo se utilizarán y dar a los usuarios la capacidad de obtener el seguimiento de la disminución del seguimiento. || ° ej. Característica
Use Facebook’s Limited Data Use (LDU) Feature
Facebook ofrece una función de uso de datos limitado (LDU) que puede ayudar a las empresas a cumplir con las regulaciones de privacidad restringiendo el alcance del procesamiento de datos.
cuando está habilitado, esta función limita cómo los datos de Facebook procesan los datos de los residentes de California bajo la Ley de Privacidad de California (CCPA) y pueden ser parte de una estrategia de privacidad más amplia.
Anonymize Data Whenever Possible
Antes de enviar cualquier datos a Facebook, los proveedores de atención médica deben asegurarse de que la información identificable se anónima o elimine. Esto incluye evitar el uso de IDS de usuario, direcciones de correo electrónico o números de teléfono en eventos de seguimiento.
Realice auditorías y revisiones regulares
Auditar regularmente a la configuración y los flujos de datos del píxel es esencial para mantener el cumplimiento de la privacidad. Los proveedores de atención médica deben verificar rutinariamente qué datos se están recopilando, asegurarse de que no se transmita PHI y actualizar sus prácticas según sea necesario.
Busque orientación legal y técnica
dada la complejidad de las regulaciones de privacidad, los proveedores de salud deben consultar a los expertos legales y técnicos cuando la configuración de Facebook. Otras leyes aplicables.
This can help ensure that their tracking practices align with HIPAA and other applicable laws.
Si bien estos pasos pueden reducir significativamente los riesgos de privacidad, es importante reconocer que ninguna herramienta de seguimiento puede estar completamente libre de riesgos.
Los proveedores de atención médica deben sopesar los beneficios potenciales de marketing de usar el pixel de Facebook contra las responsabilidades legales y éticas de los datos de los pacientes con seguridad. HIPAA-COMPLIGIN?
Can the Facebook Pixel Ever Be Truly HIPAA-Compliant?
El desafío fundamental con el uso del píxel de Facebook en entornos de atención médica es que no fue diseñado con el cumplimiento de HIPAA en mente.
HIPAA exige un control estricto sobre la información de salud protegida (PHI), lo que requiere que cualquier servicio de terceros maneje PHI ingrese en un acuerdo de asociación empresarial (BAA) con la Entity Covered Entity. A partir de ahora, Meta (la empresa matriz de Facebook) no ofrece un BAA para el uso de su píxel.
Esta falta de un acuerdo formal significa que cualquier dato transmitido a Meta, incluso si se cifra o encriptado, no puede ser = Garantizado || ° 370 to meet HIPAA’s stringent standards.
Despite efforts to limit the scope of data collection and implement privacy-enhancing features, there is always a risk that sensitive information could be inadvertently shared or processed in a manner inconsistent with HIPAA.
Además, incluso los datos anonimizados pueden reidentificarse cuando se combinan con otros conjuntos de datos. || ° 376
This risk further complicates the ability to ensure full compliance.
Without a BAA, healthcare providers bear the full responsibility for any privacy breaches, which can result in severe penalties.
que se dice que algunas organizaciones de atención médica pueden encontrar que es posible usar el píxel en una capacidad limitada asegurando que no se recopile o se transmita ningún PHI. divulgaciones no autorizadas.
This involves using custom events that track only non-sensitive interactions, implementing robust consent mechanisms, and regularly auditing data flows to prevent any unauthorized disclosures.
En última instancia, aunque en teoría es posible configurar el pixel de Facebook de una manera que minimice los riesgos de privacidad, no puede considerarse verdaderamente compatible con HIPAA sin un BAA de Meta.
Los proveedores de atención médica de atención médica deberían tener cuidado con cuidadosamente los beneficios de marketing contra los beneficios de la privacidad de la sustancia y las autorizaciones legales y las autorizaciones legales de los prestaciones legales para usar esto. herramienta.
Consultoría con los expertos legales y de cumplimiento se recomienda encarecidamente para garantizar que su organización no viole inadvertidamente HIPAA como resultado de su marketing.
