"Entonces, ¿cuánto crees que debería gastar en marketing?"
Esta es una de las preguntas más comunes que recibo durante la consulta inicial de SEO con los propietarios de spa médico. Subraya un problema grave que tienen muchos spas médicos: a menudo no está seguro de cuánto debe gastar para adquirir nuevos clientes. Y con el U.S. Mercado de Spa Med valorado en aproximadamente $ 19 mil millones a partir de 2023 , la competencia para esos clientes es feroz. Comprender su etapa de crecimiento y su valor de por vida es esencial para evitar el gasto excesivo, o peor, subrayando y manteniéndose invisibles.
La regla común de asignar el 10% de sus ingresos a su El marketing médico de SPA es bastante inaccesible cuando la cuenta de las variaciones salvajes en la competencia entre los mercados y el crecimiento de su etapa médica de su SPA Medical.
A new medical spa may spend upwards of 20 to 40% of its revenue on Google Ads and paid social just to get started, while an established medical spa may only need to spend 2% to 5% of revenue. Relying on the “10% average” would be a terrible piece of advice in many situations.
Al mismo tiempo, hay algunas preguntas simples que puede responder que lo ayudará a determinar cuánto debe estar gastando en su marketing y los canales donde debe anunciar.
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Primero, su estrategia de marketing debe alinearse con su etapa de crecimiento
¿Es usted un nuevo Med Spa que espera obtener sus primeros clientes? ¿Es un spa médico establecido que simplemente desea mantener su tamaño comercial y flujo de caja actual? ¿Puede gastar dinero para adquirir nuevos clientes a largo plazo o necesita un retorno sólido del gasto publicitario del día 1?
Estas preguntas estratégicas vitales que deberá responder antes de establecer su presupuesto de marketing.
Una spa médica establecida no necesariamente debe gastar tanto como una clínica nueva para adquirir nuevos clientes y ganar participación de mercado. Los nuevos spas médicos a menudo tienen que gastar varias veces más que los spas médicos titulares para capturar la cuota de mercado, a veces incluso con una pérdida a corto plazo.
¿Necesita clientes ahora? Los anuncios de Google y las redes sociales pagadas son el camino a seguir
Los spas médicos que necesitan generar ingresos a corto plazo deberían centrarse en los anuncios de Google y los sociales pagados. Estrategias pagas como estas ofrecen resultados e ingresos a corto plazo, aunque a un costo más alto por adquisición que la búsqueda orgánica (SEO) o las redes sociales orgánicas.
Su spa médico debe esperar recibir llamadas dentro de la primera semana de comenzar una campaña de Google ADS o Facebook/Instagram. || 268
As for budget, I would recommend as much as you can put towards client acquisition, but you’ll need at least $1000 budget for your campaign to drive enough leads to be successful.
Optimización de motores de búsqueda (SEO) y su estrategia de redes sociales orgánicas son los canales más baratos y a largo plazo
Si los anuncios de Google y las redes sociales pagadas son como comprar manzanas en el supermercado, la búsqueda orgánica y las redes sociales orgánicas son como plantar un manzano en el patio.
Los clientes potenciales que obtienes de los canales orgánicos como Google y Facebook resultarán mucho más baratos a largo plazo, pero más lento para obtener.
Si tu spa Med no tiene una necesidad desesperada de nuevos clientes ahora Y estás buscando el crecimiento a largo plazo, el SEO y los sociales orgánicos son el enfoque de los canales. Varíe dependiendo de su mercado: obtener su clasificación en Google en Manhattan será más difícil que hacer que se clasifique en Cincinnati, pero la inversión puede ser tan baja como $ 1000/mes.
The cost of these will vary depending on your market—getting you ranking on Google in Manhattan will be more difficult than getting you ranking in Cincinnati—but the investment can be as low as $1000/mo.
Lo bueno de la gran cosa sobre la inversión en SEO es que una vez que se clasifica altamente, no es algo que pierda cuando deja de gastar en él. ¿Mucho que está dispuesto a gastar para adquirir un nuevo cliente?
Step 2: Determine Your Customer Lifetime Value
How much are you willing to spend to acquire a new customer?
Si no sabe cuánto vale un cliente, no puede responder esa pregunta.
Si bien algunos spas médicos mantienen hojas de cálculo extensas y un seguimiento de su valor de por vida del cliente al centavo, la mayoría de los spas médicos de tamaño mediano no. Cuando les hago preguntas sobre el valor de por vida de sus clientes, pocos pueden darme un número para su valor promedio de por vida del cliente.
Valor de por vida del cliente es el valor presente neto de su ganancia promedio de clientes durante toda la vida, incluido cualquier negocio de referencia potencial que pueda generarse. Si bien no voy a entrar en los detalles de calcular CLV, Esta publicación le mostrará cómo manejarlo.
Una vez que determine el valor de por vida de su cliente, puede calcular la cantidad que puede gastar en la adquisición de clientes.
Como puede imaginar, este es un número realmente importante para su marketing y crecimiento futuro.
Just keep in mind that this must align itself with the growth strategy you are pursuing. It may be worth earning cash to acquire market share with the hope of profiting once you dominate the market. You also may find yourself in a situation where you need to generate profits now.
En última instancia, todo lo que importa es el flujo de efectivo y cuando su spa Med lo necesita
Una vez que determina cuánto vale un cliente, puede determinar cuánto puede gastar para adquirir un cliente.
La siguiente pregunta si los necesita ahora y en algún momento en el futuro. Hoja de cálculo, calcule el valor de vida de su cliente. A continuación, elija una estrategia de crecimiento: see y sociales orgánicos son estrategias a largo plazo (6-12 meses). Google ADS es una estrategia a corto plazo.
Fire up a spreadsheet, calculate your customer lifetime value. Next, choose a growth strategy—SEO and organic social are long-term strategies (6-12 months). Google Ads is a short-term strategy.
Finalmente, establezca un presupuesto y comience a las pruebas.
