Cuando se trata de comprar en 2024 y más allá, el nombre del juego es comercio electrónico. Los avances en la tecnología han hecho posible que los minoristas expandan sus negocios más allá de una huella física de ladrillo y mortero a una escala más amplia, a menudo global. Los minoristas en línea deben estar a punto de cambiar ágilmente y cambiar con las tendencias para seguir siendo relevantes. La siguiente guía proporciona información sobre las últimas estadísticas de comercio electrónico para darle una ventaja al crear su estrategia de mejora para el próximo año.
However, the rising popularity of online shopping means ecommerce is becoming increasingly more competitive. Online retailers must be poised to nimbly shift and change with the trends to remain relevant. The guide below provides insight into the latest ecommerce statistics to give you an edge when creating your improvement strategy for the coming year.
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¿Cuántos consumidores usan dispositivos móviles en la tienda para informar las compras?
Casi el 30% de los productos de investigación de los consumidores en sus dispositivos móviles mientras compran en tiendas físicas. Esto ofrece a los minoristas en línea una ventaja competitiva, ya que los compradores a menudo comparan los precios y los detalles del producto antes de realizar una compra. Al optimizar los listados de productos para las búsquedas de comparación de precios en Google, las empresas de comercio electrónico pueden atraer compradores conscientes de costos que buscan la mejor oferta.
¿Cuál es el mayor atractivo para los consumidores que prefieren las compras en línea?
para más del 50% de los consumidores, la accesibilidad 24/7 es la razón principal para comprar en línea. La capacidad de navegar y comprar en cualquier momento, ya sea reemplazar los elementos esenciales en la mañana o encontrar un regalo de último minuto por la noche, hace que el comercio electrónico sea una alternativa conveniente a las tiendas de ladrillo y mortero. Una experiencia de compra en línea perfecta y fácil de usar puede hacer que los clientes regresen.
¿Qué hace que los consumidores abandonen sus carritos de compras en línea?
Un proceso de pago complicado conduce hasta el 80% de los compradores a abandonar sus carros antes de completar una compra. Tarifas inesperadas, tiempos de carga lentos y demasiados pasos crean frustración y ventas perdidas. Simplificar el proceso con menos campos de formulario, precios transparentes y la compra de un solo clic puede hacer que los clientes salgan de su sitio web antes de comprar.
¿Cuántos consumidores compran a través del comercio electrónico?
En 2020, 2.05 mil millones de consumidores obtuvieron compras en línea, hasta 1.5 billones en 2016. A medida que las empresas continúan con las compras en línea, las compras digitales mantienen aumentando. Con la conveniencia que impulsa el comportamiento del consumidor, el crecimiento del comercio electrónico no muestra signos de desaceleración, por lo que las empresas que desean mantenerse competitivas y rentables necesitan mantenerse al día con esta tendencia.
¿Cómo evolucionará el comercio electrónico en los próximos años?
para 2025, el número de compradores en línea se espera que alcance 4.8 billones de billetes, ganando el comercio más dominante que el evernantero que el everning. A medida que avanza la tecnología, las empresas necesitarán actualizar su presencia digital para mantenerse competitivos. Priorizar la optimización del sitio web y los servicios de entrega sobre los escaparates físicos serán clave para el éxito a largo plazo.
¿Qué tan competitivo es el mercado de comercio electrónico?
Se proyecta que los ingresos de comercio electrónico alcanzarán $ 4.23 billones en 2022, lo que dificulta que nunca para que las empresas se destacen. Las marcas establecidas tienen la ventaja del reconocimiento y la lealtad, mientras que las empresas más nuevas necesitan trabajar más inteligente para que se noten. El éxito se reduce a una estrategia de marca sólida y un marketing dirigido que se conecta con la audiencia adecuada.
¿Cuántas pequeñas empresas todavía carecen de un sitio web?
A pesar del crecimiento del comercio electrónico, el 28% de las pequeñas empresas todavía operan sin un sitio web. Muchos confían en los clientes locales, pero a medida que las compras en línea se expande, las empresas sin presencia digital corren el riesgo de perder relevancia. Construir un sitio web simple o agregar una tienda en línea ayuda a las pequeñas empresas a mantenerse competitivas y llegar a más clientes.
¿Cuántos consumidores leen revisiones en línea antes de comprar?
Aproximadamente el 95% de los consumidores leen revisiones en línea antes de realizar una compra, dependiendo de las experiencias de otros para guiar sus decisiones. Dado que los compradores en línea no pueden ver o tocar productos en persona, un flujo constante de revisiones honestas genera confianza y aumenta las ventas. Ofrecer pequeños incentivos, como descuentos o regalos, puede alentar a los clientes a compartir sus comentarios sobre sus productos.
¿Qué grupos de edad son más en línea?
En los EE. UU., El 38.4% de los compradores en línea tienen menos de 35 años, y este número seguirá creciendo a medida que las generaciones más jóvenes obtengan independencia financiera. Simplemente tener una presencia en línea no es suficiente: las empresas deben mantenerse al tanto de las tendencias que atraen a este público más joven experto en tecnología.
¿Cuántas compras en línea se realizan a través de Amazon?
Casi el 40% de todas las ventas de comercio electrónico ocurren en Amazon, lo que lo convierte en la fuerza dominante en las compras en línea. Su éxito proviene de características clave que crean una experiencia de compra perfecta, que incluye:
- Una gran selección de productos
- Una interfaz intuitiva y fácil de navegar
- Compatibilidad con PCS y dispositivos móviles
- Un proceso de comprobación rápida y simplificada || 283
- Same-day delivery on select items
While most businesses can’t match Amazon’s scale, adopting these strategies can improve their online shopping experience. Small businesses can also sell on Amazon to tap into its massive customer base.
¿Cuál es la razón más común por la cual los compradores en línea evitan hacer una compra? Ofrecer entrega gratuita, en todos los pedidos, para compras más grandes o como promoción, puede hacer una gran diferencia en sus ventas en línea. Además, los precios claros y iniciales generan confianza y hace que los clientes regresen.
High shipping costs stop many online shoppers from completing their purchases, especially when fees push their total over budget. Offering free delivery—on all orders, for larger purchases, or as a promotion—can make a big difference in your online sales. Additionally, clear, upfront pricing builds trust and keeps customers coming back.
¿Cuántas marcas de compradores investigan antes de realizar una compra?
Aproximadamente el 81% de los compradores buscan una marca y sus productos antes de comprar. Los consumidores se preocupan por más que solo calidad: desean apoyar a las empresas que se alinean con sus valores. Las empresas que priorizan la transparencia, las prácticas éticas y la responsabilidad social tienen más probabilidades de ganar confianza de los clientes y lealtad a largo plazo.
¿Qué porcentaje de ventas minoristas proviene del comercio electrónico?
El comercio electrónico ahora ahora representa casi el 20% de todas las ventas minoristas, y ese número se espera que aumente otro 5% para 2026. Lo que comenzó como una tendencia como una tendencia es una tendencia que es una tendencia es una parte de los modelos de alquiler de los modelos de alquiler de los bueyes de los modelos. de todos los tamaños. Con más competencia en línea, el éxito depende de una estrategia de marketing sólida para ayudar a las marcas a destacarse.
¿Cuántas personas compran en línea en todo el mundo?
En 2022, más de 1.800 millones de personas, más del 25% de la población global, colocadas en línea. El comercio electrónico no es solo una tendencia local; Conecta a los consumidores y empresas en todos los continentes. Las pequeñas empresas pueden llegar a los clientes en todo el mundo y obtener acceso a productos y recursos que alguna vez estuvieron fuera de alcance.
¿Cómo se conectan las empresas en línea con los clientes?
Más del 50% de los escaparates en línea utilizan la comunicación multicanal para alcanzar a los clientes y crear conciencia de marca. Una fuerte presencia en línea aumenta la visibilidad y el compromiso, a menudo a través de las redes sociales, donde las empresas pueden:
- anunciar nuevos productos o descuentos
- Cree conciencia de marca
- Desarrollar una relación con los clientes potenciales
While managing multiple channels takes planning and consistency, it’s one of the most effective ways to attract and convert shoppers.
How Many Ecommerce Purchases Are Made on Mobile Devices?
Para 2024, casi la mitad de todas las ventas de comercio electrónico provendrán de dispositivos móviles. Una experiencia de compra móvil perfecta requiere una navegación fácil, tiempos de carga rápidos y gráficos que se escalan a diferentes tamaños de pantalla. La optimización de su sitio web para dispositivos móviles ayuda a sus clientes a navegar y comprar sin frustración.
¿Qué hace que los consumidores en línea dejen de comprar en un minorista?
Más del 75% de los clientes abandonan a un minorista después de solo dos malas experiencias. Con innumerables opciones disponibles, los compradores no dudarán en cambiar a un competidor si un sitio web es difícil de usar o el servicio al cliente se queda corto. Monitorear regularmente su sitio y abordar los comentarios de los clientes puede ayudarlo a retener su base de clientes.
Resumen
Más personas que nunca compran en línea, y es probable que ese número aumente con cada año que pasa, especialmente a medida que las generaciones más jóvenes se convierten en adultos con ingresos disponibles. Eso significa que una sólida presencia en línea y una agradable experiencia de compra digital son los aspectos más importantes para construir un negocio minorista exitoso.
Cuando se trata de compras en línea, facilidad, conveniencia y transparencia son el nombre del juego. Los consumidores responden mejor a los minoristas con los siguientes:
- Sitios web estéticamente agradables con navegación intuitiva
- Excelente servicio al cliente-E. Branding y comunicación en todos los canales digitales
- Transparent pricing, with clear communication around discounts
- Integrity—products are high-quality and work as described
- Clear, consistent branding and communication across digital channels
Por supuesto, para brindar a sus clientes una excelente experiencia en línea, debe tener una presencia en línea para empezar. Si es propietario de un negocio con las ventas de marcado, considere expandir su huella al mundo digital. Hay una amplia gama de herramientas y recursos de construcción de sitios intuitivos disponibles que incluso un novato puede usar.
Aunque el comercio ha evolucionado a través de los años desde los escaparates locales hasta los sitios web con un alcance global, las reglas básicas de negocios siguen siendo las mismas: ser honesto, valorar a sus clientes y vender productos de calidad. || ° ° 360
