Escribir una RFP para los servicios de marketing digital puede ser un desafiante, especialmente si no es un vendedor con una comprensión profunda de los canales que administrará su socio de agencia.
Recibimos todo tipo de RFP de diferentes tipos de organizaciones. Algunos están increíblemente bien juntos; Otros desordenes contradictorios y enredados que no pueden hacer preguntas importantes sobre nosotros. La mayoría caen en algún lugar en el medio.
Voy a compartir lo que he visto que las empresas incluyen en sus RFP de marketing digital y Algunos artículos que no he visto que sé que debería incluir.
I’m going to provide tips on writing an RFP requesting information on:
- The company overall, including Precio
- Optimización de motores de búsqueda (SEO)
- Gestión de anuncios de Google (Pay-Per-Click, también denominado PPC)
- Social Pagado (Facebook e Instagram ADS, así como Tiktok, Snapchat, etc.)
- Social Media Management (organic)
Me estoy acercando a esto desde la perspectiva de lo que buscaría si yo, el propietario de una agencia con experiencia de primera mano en marketing a través de todos estos canales, tuviera que preparar una solicitud de propuestas para mi propia compañía.
Primero, ¿tiene sentido preparar un RFP?
Indicadores Deberían producir un RFP
= Preparar un RFP? proceso que requiere mucho tiempo que puede no ser necesario. Aquí hay algunos indicadores de que usted debería Considere publicar una RFP:
- Tiene una imagen clara de lo que está buscando en una agencia
-
Tiene una organización con muchos interesados y fabricantes de decisiones que desean aportes en el proceso de selección de su agencia de marketing de su agencia de marketing.
- The need for an RFP may be even more pronounced if your agency partner will be working across business units or departments
- You want to ensure you’ve created a pre-established way of comparing your agency partners
Indicators you should just meet with agencies and skip the RFP process
- You’re not sure what you’re actually looking for in an agency Socio
- Hay una parte interesada, por lo que no es necesario obtener aportes de otras partes interesadas
- No tiene un presupuesto grande, las agencias que son capaces de trabajar con presupuestos más pequeños es poco probable que ponga horas en una propuesta personalizada para su empresa si tiene un presupuesto pequeño. Esto dará como resultado que su empresa se pierda algunos socios potencialmente buenos que pueden ayudarlo, pero que no están dispuestos a poner de 4 a 6 horas en formatear una propuesta personalizada.
La estructura ideal para una RFP de marketing digital
su RFP para los servicios de marketing digital debe incluir secciones que incluyan: || 294
- An overview of your company and your past marketing efforts
- An overview of the solutions you need from your digital marketing agency
- Objetivos del proyecto y KPI
- Requisitos de la agencia
- Presupuesto prospectivo (esto se aplica incluso si necesita su agencia para proponer un presupuesto que cumpla con sus indicadores de rendimiento clave (KPI)
- Format propuesto para proposalías
- Timeline for your project
- Selection criteria
- Preguntas de RFP
La mayoría de estos son fáciles de abordar para un no marcado, pero hay algunos que probablemente lo hagan perplejo.
El objetivo de este artículo es superar esos elementos.
Una visión general de su empresa y sus desafíos de marketing ||–119
In addition to a short background of the company, your target audience, and your positioning in the market, it can be helpful to include information about your previous marketing efforts.
Por ejemplo, una compañía que anteriormente tenía un equipo de SEO interno que no pudo cumplir con sus objetivos comerciales debería compartir esta información con potencial Agencias de SEO . Esto permitirá a las agencias responder a su RFP con soluciones que aborden sus desafíos pasados, lo que le permitirá determinar si cree que podrán superar los obstáculos pasados al éxito.
Esta sección también debe incluir los nombres y títulos de las personas en su empresa que serán responsables de la participación.
su RFP debe proporcionar una visión de marketing de marketing necesarias de marketing. Su RFP necesita indicar explícitamente los servicios de marketing que necesita.
It goes without saying that your RFP needs to explicitly state what marketing services you need.
Asegúrese de entrar en los detalles de los datos de la cuenta que usted y no pondrá a disposición de los encuestados y cómo esperaría que las posibles agencias usen lo que les proporcione (voy a entrar en más detalles a continuación). || optando 334
If you are open to working with different marketing agencies to handle different channels, you should share this in your RFP. It’s very hard to find a digital marketing agencies that is able to deliver A+ work across every marketing channel available, and you should encourage respondents to share the channels in which they excel.
¿Cómo maneja la agencia el precio de los precios?
Tengo algunos sentimientos fuertes sobre el precio de la agencia. Hemos hecho trabajo de etiqueta blanca para agencias que manejan los precios de todo tipo, y varios de estos modelos de precios no me quedan bien. Esto generalmente se toma de un presupuesto pagado mensualmente. Usamos este modelo porque me gusta su transparencia.
There are four pricing models that exist for digital marketing agencies:
- A straight hourly model – you pay for the time worked. This is usually taken from a budget paid monthly. We use this model because I like its transparency.
- Un modelo entregable: usted paga por entregables. Esta es una forma oculta de un modelo por hora, donde la agencia adivina cuánto tiempo tomaría producir sus entregables, luego agregar 25% -40% para dar cuenta de circunstancias y revisiones imprevistas.
- Un modelo de valor: usted paga en función de cuántos ingresos estiman que podrán generar para usted. No muy diferente al precio que sube en un concesionario de automóviles si notan que usa un Rolex.
- Porcentaje de gasto publicitario (solo aplicable a medios pagados).
Calcule cuál de estos se sienta mejor con usted y su organización.
Tips para su agencia de marketing digital RFP por servicio || 356
Your RFP will likely request information on some combination of the services below.
He incluido algunos consejos sobre información para solicitar que lo ayudará a examinar a cada una de las agencias que envían una propuesta.
Optimización de motores de búsqueda de consejos de RFP
SEO puede ser el canal de marketing para la cual escribir una RFP.
ODDS No es un experto en SEO y no está seguro de lo que debe preguntar por lo que debe pedirlo. Asegúrese de solicitar que todas las propuestas incluyan:
- Cómo manejan las comunicaciones, incluida la forma en que la agencia proporcionará datos. Rechaze cualquier propuesta que no le permita acceso directo a su análisis. Looker Studio, Analytics de agencias o cualquier otra solución de análisis de terceros no cuenta.
- ¿La empresa maneja la producción de contenido o necesitará proporcionar a los escritores y editores? Tienen la mayor experiencia. Si está compitiendo en gran medida por consultas de intenciones locales, necesita una agencia de SEO que se centre en los clientes locales, no necesariamente en una agencia centrada en el marketing de contenido o centrada en los big data. No SEO A
- If you are a less established company going up against large incumbents, ask your prospective SEO agency if they feel you’ll need link building and how they would propose going about it.
-
The industries and client types with which they have the most experience. If you are competing largely for local intent queries, you need an SEO agency that focuses on local clients, not a necessarily a content marketing-focused or big data-focused agency. No SEO a
Gency hace cada subárea de SEO por igual: debe averiguar en qué de las siguientes áreas de SEO su prospectiva agencia de SEO se enfoca en:
- SEO local
- Marketing de contenido
- Big Data & Analytics || op.383
- Technical SEO
- Edificio de enlaces
- Averigüe si alguno de los encuestados tiene experiencia con empresas en su nicho. De lo contrario, les pagará para que aprenda sobre ello (lo que puede ser inevitable en algunas circunstancias).
PROPER: Eche un vistazo a los LinkedIn de las empresas que responden. Si bien no todos en la compañía tendrán necesariamente un perfil, tendrá una idea general de la composición de la compañía.
Una agencia de SEO donde muchas personas tienen la palabra "SEO" en su título es una buena opción. Uno con muchos "gerentes de éxito del cliente" y "ejecutivos de cuentas" es probable que se centre más en mantener contentos a los clientes o firmar a los nuevos que están enfocados en la entrega de SEO.
Google anuncios ADS RFP TIPS
Primero, solicite a la agencia de marketing digital que incluya un enlace a su insignia de socios de Google. Ser un socio de Google es Table Stakes para hacer PPC; No trabaje con nadie que no tenga una insignia válida.
Asegúrese de preguntar lo siguiente:
- ¿Qué nivel de acceso tiene con usted a la cuenta?
- How will the agency handle communications and what will your meeting cadence be?
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How does the digital marketing agency approach campaign optimization?
- ¿Con qué frecuencia debe esperar que se agregen palabras clave negativas?
- ¿Cómo van a seleccionar los formatos de campaña (campañas inteligentes vs. rendimiento máximo frente a anuncios de búsqueda receptivos)
- Pregúnteles sobre los tipos de ofertas a los que se inclinan? La licitación automatizada es mejor para campañas que recopilan suficientes datos de conversión, mientras que el CPC mejorado a menudo ofrece campañas con presupuestos más bajos que no obtienen el volumen de conversión requerido. Las agencias que usan estrictamente las licitaciones manuales probablemente usen métodos obsoletos.
- ¿Qué experiencia tienen en su industria?
Social Media RFP Tips
Lo primero que debe solicitar son algunos estudios de casos. Esto debe incluir cuentas de redes sociales con las que trabajaron, así como la fecha de inicio del compromiso.
Eche un vistazo a los antes y después de lo que pudieron lograr.
Asegúrese de que pregunte:
- cómo permanecen al tanto de las tendencias emergentes || 431
- How they would envision different social media platforms aligning with their buyer’s journey (i.e.TikTok and YouTube are great for discovery, Instagram and Facebook are better for engagement with existing customers, etc)
- ¿Qué nivel de acceso mantendrá de sus cuentas
- ¿Qué métodos usan para la amplificación de contenido? Algunas agencias de redes sociales controlan los perfiles influyentes en nichos específicos que pueden usar para amplificar su contenido; Otros tienen asociaciones existentes con personas influyentes en su nicho; Otros comenzarán desde cero. Necesita saber esto con anticipación.
¿Cómo se coordina con los socios?
Nadie es excelente en todo.
su RFP debe apuntar a determinar dónde se destaca una agencia y dónde se utilizaría mejor para asociarse con otra agencia.
Cada agencia de marketing digital tiene su punto óptimo. El nuestro se destaca en los anuncios de SEO y Google para sitios web con un objetivo de generación de leads. Si bien ejecutamos sociales pagados, no afirmamos estar entre los mejores del país.
Pídale a la compañía que identifique dónde sobresalen.
también pregúnteles cómo coordinarían con otras agencias para los servicios complementarios si decide involucrarlos para un servicio. || hora 462
